ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ (SaaS)
**Дата последнего обновления: 2 апреля 2026 г.**
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) **Общества с ограниченной ответственностью «ЛАБОРАТОРИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИННОВАЦИЙ»** (далее — «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. **Исполнитель** — ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИННОВАЦИЙ» (ИНН 9714057104, ОГРН 1247700565903).
1.2. **Заказчик** — любое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
1.3. **Сервис (СВОД)** — программный комплекс (SaaS), доступный по адресу https://svod.pro/ (и поддоменах), предназначенный для создания опросов, сбора данных и их визуализации.
1.4. **Тарифы** — действующий перечень платных и бесплатных вариантов использования Сервиса, опубликованный на Сайте Исполнителя.
1.5. **Акцепт оферты** — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем регистрации в Сервисе и/или оплаты выбранного Тарифа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удаленный доступ к функциональным возможностям Сервиса на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги (для платных тарифов).
2.2. Сервис предоставляется в виде «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса конкретным целям и ожиданиям Заказчика.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Регистрация Заказчика в личном кабинете Сервиса является подтверждением ознакомления и согласия с условиями настоящей Оферты.
3.2. Доступ к функционалу Сервиса предоставляется немедленно после регистрации (для Free тарифа) или после подтверждения оплаты (для платных тарифов).
3.3. Лимиты по количеству активных опросов и ответов определяются выбранным Тарифом:
* **Free (Бесплатный):** до 2 опросов всего, не более 1 активного опроса одновременно. Редактирование и удаление опросов ограничено.
* **Advanced (Расширенный):** до 15 опросов всего, не более 5 активных опросов одновременно.
* **Corporate (Корпоративный):** до 50 опросов всего, не более 25 активных опросов одновременно. Доступен экспорт данных в Excel и установка логотипа компании.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, размещенными на сайте https://svod.pro/.
4.2. Оплата производится в рублях РФ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или через платежные сервисы, интегрированные в Сервис.
4.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к функционалу Сервиса на оплаченный период, независимо от фактического использования Сервиса Заказчиком.
4.4. Возврат денежных средств за оплаченный и предоставленный доступ не производится, за исключением случаев технической невозможности использования Сервиса по вине Исполнителя более 48 часов подряд.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
* Обеспечить круглосуточную доступность Сервиса (за исключением времени проведения технических работ).
* Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика.
5.2. **Заказчик обязан:**
* Соблюдать условия настоящей Оферты и законодательство РФ при использовании Сервиса.
* Не использовать Сервис для создания контента, нарушающего права третьих лиц или нормы морали.
* Самостоятельно обеспечивать сохранность своих авторизационных данных.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется ограниченное право использования (лицензия) исключительно для целей, предусмотренных Сервисом.
6.2. Заказчику запрещается копировать, изменять, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные сбоями в работе интернет-провайдеров, электросетей или компьютерными атаками.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничивается стоимостью оплаченного Заказчиком Тарифа за текущий расчетный период.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Используя Сервис, Заказчик дает согласие на обработку необходимых данных (email, имя) для целей исполнения настоящего Договора.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИННОВАЦИЙ»
Юридический адрес: 127083, г. Москва, ул. Башиловская, д. 34, пом. 5/1
ИНН: 9714057104
КПП: 771401001
ОГРН: 1247700565903
Email: info@ctilab.ru
Генеральный директор: Соколов Николай Олегович
**Дата последнего обновления: 2 апреля 2026 г.**
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) **Общества с ограниченной ответственностью «ЛАБОРАТОРИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИННОВАЦИЙ»** (далее — «Исполнитель») для любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящее предложение на указанных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. **Исполнитель** — ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИННОВАЦИЙ» (ИНН 9714057104, ОГРН 1247700565903).
1.2. **Заказчик** — любое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты.
1.3. **Сервис (СВОД)** — программный комплекс (SaaS), доступный по адресу https://svod.pro/ (и поддоменах), предназначенный для создания опросов, сбора данных и их визуализации.
1.4. **Тарифы** — действующий перечень платных и бесплатных вариантов использования Сервиса, опубликованный на Сайте Исполнителя.
1.5. **Акцепт оферты** — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем регистрации в Сервисе и/или оплаты выбранного Тарифа.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику удаленный доступ к функциональным возможностям Сервиса на условиях выбранного Тарифа, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги (для платных тарифов).
2.2. Сервис предоставляется в виде «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует соответствие Сервиса конкретным целям и ожиданиям Заказчика.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Регистрация Заказчика в личном кабинете Сервиса является подтверждением ознакомления и согласия с условиями настоящей Оферты.
3.2. Доступ к функционалу Сервиса предоставляется немедленно после регистрации (для Free тарифа) или после подтверждения оплаты (для платных тарифов).
3.3. Лимиты по количеству активных опросов и ответов определяются выбранным Тарифом:
* **Free (Бесплатный):** до 2 опросов всего, не более 1 активного опроса одновременно. Редактирование и удаление опросов ограничено.
* **Advanced (Расширенный):** до 15 опросов всего, не более 5 активных опросов одновременно.
* **Corporate (Корпоративный):** до 50 опросов всего, не более 25 активных опросов одновременно. Доступен экспорт данных в Excel и установка логотипа компании.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, размещенными на сайте https://svod.pro/.
4.2. Оплата производится в рублях РФ путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или через платежные сервисы, интегрированные в Сервис.
4.3. Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа к функционалу Сервиса на оплаченный период, независимо от фактического использования Сервиса Заказчиком.
4.4. Возврат денежных средств за оплаченный и предоставленный доступ не производится, за исключением случаев технической невозможности использования Сервиса по вине Исполнителя более 48 часов подряд.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
* Обеспечить круглосуточную доступность Сервиса (за исключением времени проведения технических работ).
* Обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика.
5.2. **Заказчик обязан:**
* Соблюдать условия настоящей Оферты и законодательство РФ при использовании Сервиса.
* Не использовать Сервис для создания контента, нарушающего права третьих лиц или нормы морали.
* Самостоятельно обеспечивать сохранность своих авторизационных данных.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется ограниченное право использования (лицензия) исключительно для целей, предусмотренных Сервисом.
6.2. Заказчику запрещается копировать, изменять, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код Сервиса.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные сбоями в работе интернет-провайдеров, электросетей или компьютерными атаками.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по любому иску или претензии ограничивается стоимостью оплаченного Заказчиком Тарифа за текущий расчетный период.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Используя Сервис, Заказчик дает согласие на обработку необходимых данных (email, имя) для целей исполнения настоящего Договора.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.
9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ООО «ЛАБОРАТОРИЯ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИННОВАЦИЙ»
Юридический адрес: 127083, г. Москва, ул. Башиловская, д. 34, пом. 5/1
ИНН: 9714057104
КПП: 771401001
ОГРН: 1247700565903
Email: info@ctilab.ru
Генеральный директор: Соколов Николай Олегович